Champs Fidélité sur la Fiche Client
L'extension Fidélité Client ajoute un groupe de champs Fidélité sur la fiche client (Customer Card), juste après le numéro de téléphone.
Code Fidélité
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Type | Code (20 caractères) |
| Modifiable | Oui |
| Obligatoire | Non |
Le Code Fidélité identifie le niveau de fidélité du client. Il fait référence à la table des Niveaux de Fidélité.
Comment attribuer un code fidélité
- Ouvrez la Fiche Client du client concerné.
- Dans le groupe Fidélité, cliquez sur le champ Code Fidélité.
- Sélectionnez un code dans la liste déroulante, ou utilisez le bouton d'assistance (AssistEdit) pour ouvrir la liste complète des niveaux de fidélité.
- Le système vérifie que le code existe. Si le code n'est pas valide, un message d'erreur s'affiche.
Remarque : Le code fidélité détermine le pourcentage de remise appliqué au client. Consultez la page Niveaux de Fidélité pour configurer les remises.
Points Fidélité
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Type | Entier |
| Modifiable | Non (lecture seule) |
Les Points Fidélité représentent le total des points accumulés par le client. Ce champ est calculé automatiquement à partir de l'historique des ventes et ne peut pas être modifié manuellement.
Les points permettent de déterminer le niveau de fidélité auquel le client peut prétendre.
Date Adhésion Fidélité
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Type | Date |
| Modifiable | Oui |
La Date Adhésion Fidélité indique quand le client a rejoint le programme de fidélité. Cette date est informative et peut être renseignée manuellement.